આ લેખમાં બેંકિંગ લોકપાલ યોજના – ૨૦૦૬ વિશેની વિગતો રજૂ કરવામાં આવી છે. અગાઉના લેખમાં યોજનાની પ્રાથમિક બાબતો, ફરિયાદ નોંધવાની પ્રક્રિયા અને નિવારણની જાણકારી આપવામાં આવી હતી. આ લેખમાં ખાસ કરીને બેંકિંગ લોકપાલ ફરિયાદ નામંજુર કરવાની કારણો અને અપીલ કરવાની પ્રક્રિયા અંગે ચર્ચા કરવામાં આવી છે. બેંકિંગ લોકપાલ ફરિયાદને નીચેના કારણોસર નામંજુર કરી શકે છે: 1. ફરિયાદ વ્યર્થ અથવા બદ-ઈરાદાપૂર્વક હોય. 2. ફરિયાદીનો નુકસાન થતો નથી. 3. નાણાકીય ક્ષેત્રાધિકાર બહારની ફરિયાદ. 4. ફરિયાદ વધુ ગૂંચવણભરી હોય. 5. સંબંધિત બેંક પાસેથી નિવારણના પ્રયત્ન કર્યા વગર સીધા લોકપાલ પાસે ફરિયાદ. 6. જવાબ મળ્યા પછી એક વર્ષમાં ફરિયાદ નોંધાઈ નથી. 7. અગાઉનો નિરાકરણ. 8. અન્ય કોર્ટમાં ચાલી રહેલી ફરિયાદ. 9. ક્ષુલ્લક અથવા ત્રાસદાયક સ્વરૂપની ફરિયાદ. અપીલની પ્રક્રિયા મુજબ, જો બેંકિંગ લોકપાલનો ચુકાદો કોઈ પક્ષને માન્ય ન હોય, તો અપીલ અધિકારી પાસે અપીલ કરી શકાય છે, જે ભારતીય રીઝર્વ બેંકના ડેપ્યુટી ગવર્નર હોય છે.

by Uday Bhayani in Gujarati Magazine

Writen by Uday Bhayani

Category Magazine