અદ્યતન ટેક્નોલોજીના યુગમાં હવે માહિતી શોધવી સહેલી અને ઝડપી બની છે. ત્યારે અભ્યાસ હોય, સંશોધન કે પછી શોપિંગ તમામ ઓનલાઇન થઇ ગયા છે. જેમાં પણ માહિતી ઓનલાઇન મળી રહે છે. જેની માટે કેટલીક અલગ અલગ રીતો છે. જેની ચર્ચા આપણે આ લેખમાં કરવા જઈ રહ્યા છીએ. માહિતી સામગ્રીના અસરકારક ઉપયોગ માટે સક્ષમતાના જટિલ સમૂહની જરૂર છે. વેબ સંસાધનોની અસમાન ગુણવત્તા સાથે, તેમજ સુસંગત સંગઠનાત્મક માળખાની ગેરહાજરી સાથે, સંબંધિત અને વિશ્વસનીય માહિતી શોધવાનું મુશ્કેલ અને સમય માંગી શકે છે. સર્ચ અને મેટા-સર્ચ એન્જિન તેમજ અધિક્રમિક વિષય સૂચકાંકો અને પોર્ટલ ચોક્કસ માહિતીની ઍક્સેસને સુધારવા માટે વિકસાવવામાં આવ્યા હતા. વર્ચ્યુઅલ રેફરન્સ ડેસ્ક, કેટલાક